Empezar con Drop

Creas la cuenta (apartado 1) y la app te guía en cuatro pasos, de «Paso 1 de 4» a «Paso 4 de 4»: Cómo te encuentran (tu nombre, tu handle y tu estudio), Tu perfil y tu asistente, Tu semana (apartados 2 a 4) y Ya está, un repaso de la app que termina en Entrar en Drop. Con Atrás vuelves al paso anterior sin perder lo que habías escrito, y en el segundo y el tercer paso puedes pulsar Lo dejo para luego; Inicio te recordará con una tarjeta lo que falta. El idioma no se pregunta: la app usa el de tu iPhone.

1. Crea tu cuenta

Descarga la app o entra en drop.ink y pulsa Crear cuenta. Primero marca que aceptas las condiciones para artistas, con el contrato de encargo del tratamiento (DPA) de los datos de tus clientes, y que has leído la política de privacidad: tienes los dos enlaces debajo de la casilla, y sin marcarla no se crea la cuenta (tampoco con Google o Apple). Guardamos qué versión de las condiciones aceptaste y cuándo. Si entras con Google o Apple desde Acceder sin haber creado la cuenta antes, o si las condiciones cambian, la app y la web te las piden con la misma casilla antes de seguir; si no quieres aceptarlas, puedes cerrar sesión. Después elige Continuar con Google, Continuar con Apple o escribe tu email y una contraseña (al menos 8 caracteres, con letras y números). Con email te enviamos un enlace: ábrelo y pulsa Continuar para confirmar tu cuenta; hasta que lo confirmes no podrás entrar. Si tienes la app instalada, el enlace la abre directamente. Si no te llega, mira en la carpeta de spam o intenta acceder con tu email y tu contraseña: te ofreceremos reenviarlo. Puedes pedir otro un minuto después del alta o del último reenvío; el botón te muestra cuánto falta.

Tu email es tu identidad en Drop: desde él inicias sesión y a él llegan tus avisos.

Si ya has chateado con algún artista de Drop con ese mismo email, el alta te dice lo mismo («revisa tu email») y te llega Confirma para crear tu cuenta de artista. Pulsa el botón y luego Continuar, elige tu contraseña y tu cuenta de artista queda creada con ese email; tus chats con otros artistas siguen como estaban. Si tienes la app instalada, el enlace la abre: eliges ahí la contraseña y sigues directamente con los pasos de bienvenida (si cierras esa pantalla con la «X», no se crea nada). Si no, se abre en el navegador, y después entras en la app con tu email y esa contraseña. El enlace sirve una sola vez y caduca en una hora; si no llegaste a elegir la contraseña, vuelve a darte de alta (o pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?» con ese email) y te llegará otro. Y al revés también vale: con tu email de artista puedes chatear como cliente en la página de otro artista (en la tuya no, para probarla usa otro email).

2. Elige tu nombre y tu handle

El handle (en la app, Tu dirección en Drop) es la parte final de tu enlace: drop.ink/@tuhandle. Es único, va en minúsculas y admite letras, números, punto y guion bajo. Es el enlace que pondrás en tu bio de Instagram, así que elige el mismo nombre que usas allí si está libre.

Añade también el estudio donde trabajas: su nombre y su dirección, que eliges entre las sugerencias que aparecen al escribirla (con ella Drop sabe su zona horaria). Será tu ubicación predeterminada, la que el agente propone cuando un cliente no dice dónde. Podrás añadir más ubicaciones y fechas de guest spot después, en Inicio → Ajustes → Ubicaciones.

3. Configura a tu agente

Tu agente (en la app, el Asistente IA) habla con tus clientes en tu nombre, así que le cuentas cómo eres y qué puede decir:

• Sobre ti: un par de líneas para tu página sobre qué haces y cómo trabajas.
• Tono: cómo quieres que suene (cercano, directo, formal…). Desde Trace; en Zero usa el tono estándar.
• Lo que debe saber: estilos que haces, los que no, qué zonas del cuerpo tatúas, cómo trabajas los diseños.

En el recorrido rellenas lo que debe saber (y el tono, si tu plan lo incluye). Al final de ese paso la app te pide permiso para que Drop envíe a OpenAI y a Anthropic (Estados Unidos) lo que el agente necesita para contestar por ti y resumirte tus chats: los mensajes y las imágenes de tus chats, tus proyectos, tu perfil, tu Flash, tus precios y tu disponibilidad, solo para preparar sus respuestas y los resúmenes que le pidas. El permiso viene desactivado y el paso no sigue hasta que lo actives; si prefieres pensarlo, pulsa Lo dejo para luego. El detalle de qué datos van y para qué se despliega con Más información, y al lado tienes enlazadas la política de IA y la de privacidad. Sin ese permiso el agente no contesta a nadie ni escribe resúmenes: tus clientes ven que ahora no hay nadie respondiendo y cada mensaje te llega a ti. Puedes darlo o retirarlo cuando quieras en Inicio → Ajustes → Asistente IA (la primera tarjeta) o, desde el ordenador, en la sección Asistente IA de tu cuenta en drop.ink; en la app, el interruptor se aplica al momento, sin pulsar Guardar; retirarlo te pide confirmación y apaga el agente en todos los chats, sin tocar el interruptor de IA de cada uno. Después, en Inicio → Ajustes → Asistente IA, tienes además:

• ¿Cuándo prefieres contestar tú?: temas o casos en los que te pasa la conversación (el traspaso). Fuera de eso contesta él: pasártela es el último recurso.
• Métodos de pago ofrecidos: cómo te pueden pagar (efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia…).

El agente nunca da ni calcula un precio: solo repite el "precio desde" que ya tiene la pieza del Flash o el proyecto. Responde en el idioma del cliente y siempre dice que es una IA si se lo preguntan.

4. Tu semana: horario y duración

En el recorrido indicas el horario de tu ubicación predeterminada (qué días abres y de qué hora a qué hora, día a día), la Duración de una sesión por defecto y tu Moneda. El horario de las demás ubicaciones se cambia en Inicio → Ajustes → Ubicaciones, y la duración de una sesión y el margen entre sesiones, en Inicio → Ajustes → Agenda. Con eso el agente calcula los huecos que ofrece. Los días u horas en que no puedes tatuar los bloqueas a mano desde Agenda.

5. Comparte tu página

Tu página está en línea desde que eliges el handle, y es Pública salvo que la cambies a Con enlace en Inicio → Ajustes → Perfil → Visibilidad (ver Tu página y tu Flash). Si la tienes con enlace, Inicio te lo recuerda con la tarjeta Publica tu página y su botón Hacerla pública.

Sube al menos tres piezas desde la pestaña Flash (los clientes escriben mucho más cuando ven trabajo tuyo) y revisa cómo queda: toca tu nombre en Inicio y luego Ver tu página. En esa misma pantalla, Comparte tu página, tienes el código QR, tu enlace (se copia con un toque) y Compartir enlace.

Pon el enlace en tu bio de Instagram. A partir de ese momento, quien lo abra podrá hablar con tu agente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el handle después?
Sí, desde Inicio → Ajustes → Perfil, como mucho una vez cada 48 horas (lo que elijas durante el recorrido no cuenta). Tu enlace antiguo seguirá redirigiendo al nuevo durante 90 días.

¿Necesito tarjeta para empezar?
No. Puedes empezar gratis con el plan Zero. Los planes de pago se contratan en drop.ink, nunca desde la app. Tu plan y los créditos que te quedan los ves en Inicio → Ajustes → Plan.

¿Puedo usar Drop en Android o en el ordenador?
La app es para iPhone y iPad; no hay versión para Android. Desde la web gestionas tu cuenta (email, contraseña, cerrar sesión y eliminarla), tu plan, tu facturación y tus depósitos; la gestión de chats, proyectos, agenda y Flash está en la app.